MVS（マルチベンダーサービス）

ASMILEのMVS（マルチベンダーサービス）とは

様々なベンダーのIT関連機器も「導入」「運用」「管理」を一括してサポートするサービスです。
例えば、「インターネットが繋がらない」とか「急にメールが送れなくなった」などの普段よく発生するトラブルにも、お客様に代わり対応します。

パソコンの調子が悪くなったとき、サポートがない場合は問題は悪化してしまいます。
パソコンの致命的故障や、大切なデータ消失の場合も・・。

MVSサポートがある場合はすぐにサポートを依頼し、無事にトラブル解決ができます。
万が一、ウイルス感染した場合でも、被害を最小限に抑えられる可能性も。

最近では、ウイルス感染やマルウエア感染以外にも、いま流行の「ランサムウエア感染」が社会的に大変問題になってます。
急激に変化するIT環境に、お客様だけでは対応するのは非常に難しくなっております。
ASMILEは、豊富なキャリアとノウハウで、お客様のビジネスをサポートします。

※ランサムウエアとは、感染するとPC内のデータを暗号化し、身代金を要求したりする不正プログラムです

お客様のパソコンのトラブルをオンサイト/オフサイトにて対応します。

年額：￥7,000/台

※原則、故障個所/原因の特定のみとなります

トラブル時のソフトの再インストールが必要になった場合、お客様にかわり作業いたします。

年額：￥8,000/台

※原則、弊社と保守ご契約頂いた時点での環境設定やソフトウエアの状態に戻します。

ハードウエアが故障した場合、メーカーへの送付/修理手続を代行します。

年額：￥1,500/台

※保守は、メーカー及び修理業者との保守契約結ぶかスポット修理になります。

※送料/修理代金はお客様のご負担となります。

詳細は下記までお問い合わせください。
TEL 073-446-4305　
FAX 073-446-4304